모바일펜스 장치 연결 중 '모니터링 강화(접근성)' 켜기 단계에서, '설치된 서비스' 항목에 모바일펜스가 보이지 않아 장치 연결이 불가능한 경우 기기 재부팅을 통해 문제가 해결될 수도 있습니다.

해결 방법

모바일펜스 앱을 삭제 후 기기 전원을 껐다가 다시 켠 후 기기의 [환경설정 → 접근성 → 설치된 서비스] 에서 모바일펜스가 보이는지 확인 후 "사용함"으로 설정합니다. 이후 모바일펜스 앱을 열고 장치연결 단계를 계속 진행합니다.

만약 기기 재부팅으로 해결되지 않는 경우, 기기의 초기화를 진행하여 해당 문제를 해결해야 합니다.