모바일펜스는 유료 서비스이며 30일 동안 무료로 서비스를 체험해 보실 수 있도록 평가 기간을 제공하고 있습니다. 계속 이용하고자 하는 경우 평가 기간이 끝나기 전에 결제를 진행하셔야 하며, 그렇지 않은 경우 별도 요청이 없어도 서비스가 그대로 종료되며 자동으로 비용이 청구되거나 하지 않으니 안심하세요,

1. 비용

비용은 Family3 이용권의 경우 1년 기준 49,500원이며, 3개월 또는 6개월만 사용해 보고자 하시면 결제 페이지에서 계약단위 변경을 하실 수 있습니다. 단 계약 기간에 따른 할인율이 다릅니다. Family3 이용권은 기기를 3대까지 관리 가능한 이용권이며 Family5는 5대까지 관리가 가능한 이용권입니다. 보통의 경우 Family3 이용권이 대부분의 가정에 적합하여 전체 이용권별 금액은 이곳을 참고하세요.  

2. 이용권 연장

이용권 만료일이 다가와서 연장이 필요한 경우, 결제 내역 페이지로 이동하여 "기간 연장" 버튼을 누르고 결제를 진행하면 됩니다. 자동으로 연장하는 옵션을 제공되고 있지 않기 때문에 수동으로 만료일 전에 결제를 진행하셔야 합니다. 이용권 만료 7일 전부터 휴대폰 SMS 등으로 알림이 전송됩니다.

3. 이용권 업그레이드

Family3 이용 중 관리할 장치가 늘어나는 경우 사용 중인 이용권 업그레이드가 가능합니다. 결제 내역 페이지에서 업그레이드 버튼을 누르고 업그레이드할 이용권을 선택하면 됩니다.

→ 결제 내역

→ 결제 페이지

4. 이용권 다운그레이드

이용권의 사용기간이 남아 있는 경우 다운그레이드가 불가능합니다. 예를 들어 Family5를 이용하고 있는데 관리할 장치 수가 줄어서 하위 Family3 이용권으로 내리고자 하는 경우, 현재 사용 중인 이용권이 만료된 뒤에 하위 이용권 구입이 가능합니다.